服务条款

Ultimo aggiornamento: 15/01/2025

Benvenuto su voltasiotartufi.com.

 I presenti Termini e Condizioni di Vendita  disciplinano l'utilizzo del Sito e l'acquisto di prodotti attraverso lo stesso. Accedendo al Sito e utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare i Termini e le Condizioni in vigore. Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di procedere con qualsiasi acquisto.

1. Introduzione

Voltasiotartufi.com è un sito web di proprietà di TRUFFLE CONNECTION ITALY, con sede legale in C.SO TELESIO 47, COSENZA, partita IVA 03937140782. Offriamo la vendita online di prodotti a base di tartufo e altri prodotti gourmet. Le seguenti condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti disponibili sul nostro sito.

2. Accettazione dei Termini e Condizioni

L'utente che naviga nel sito, compie ordini o compie qualsiasi altra azione sul sito accetta i presenti Termini e Condizioni in modo vincolante. Se non si accettano questi Termini, l'utente è pregato di non utilizzare il nostro sito.

3. Registrazione e Account Utente

Per effettuare acquisti, l'utente può scegliere di registrarsi sul Sito creando un account personale. In alternativa, è possibile procedere all’acquisto come utente ospite, senza registrazione. In caso di registrazione, l'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate, mantenendo la riservatezza dei propri dati di accesso.

4. Prodotti e Disponibilità

Tutti i prodotti descritti sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare, in qualsiasi momento, l'offerta di prodotti, i prezzi e le caratteristiche degli stessi. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, provvederemo a informare tempestivamente l'utente.

5. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali costi di spedizione, che verranno calcolati separatamente al momento del checkout.

Le modalità di pagamento accettate sono:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario (se previsto)

Il pagamento sarà addebitato al momento della conferma dell'ordine.

6. Conclusione del Contratto e Conferma dell'Ordine

Il contratto di acquisto si considera concluso solo quando riceviamo la conferma dell'ordine tramite email. L'utente avrà diritto di annullare l'ordine o richiedere modifiche, entro 24 ore dalla conferma, a meno che l'ordine non sia già stato spedito.

7. Spedizione e Consegna

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. L'utente riceverà una email con la conferma di spedizione, contenente il numero di tracking del pacco.

La consegna avverrà all'indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto. È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo corretto e completo.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa europea (Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), l'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare una comunicazione a tartufivoltasio@gmail.com .Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell'utente, salvo diversi accordi.

9. Privacy e Protezione dei Dati

In conformità con il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), i tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente per la gestione dell'ordine e per eventuali comunicazioni relative all'acquisto. Per maggiori informazioni, consulta la nostra [Politica sulla Privacy].

10. Responsabilità e Garanzie

I prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi della normativa europea. Qualora il prodotto risultasse difettoso o non conforme alla descrizione, l'utente ha diritto a una sostituzione o restituzione del prodotto, a seconda dei casi.

Non siamo responsabili per danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi, sono di proprietà esclusiva di TRUFFLE CONNECTION ITALY e sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale. È vietato l’uso non autorizzato di tali contenuti.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, l'utente ha il diritto di ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle dispute online (ODR) gestita dalla Commissione Europea o di adire le vie legali presso il foro competente.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito. Le modifiche avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione.